近日，中铝山东氧化铝厂溶出车间溶出班荣获2022—2023年度有色金属行业质量信得过班组“特级班组”称号。荣誉的背后，是该班组坚持“质”领未来迸发出的强劲活力。

中铝山东氧化铝厂溶出班努力打造一支勇于担当尽责、敢于挑战自我、善于攻坚克难的团队，把创建质量信得过班组作为愿景，通过头脑风暴，确定下道工序——沉降工序为关键客户，以问题为导向，找差距、补短板、抓质效、促提升，从员工技能素质、产品质量管理、设备运行管理、安全生产管理、绩效考核管理等多方面进行持续改进，促进班组管理水平持续提升。

上道工序为下道工序服务

根据质量信得过班组创建计划，中铝山东氧化铝厂溶出班从产品和服务质量管理、顾客关系管理等7个方面进行完善和提升。

曾几何时，该班组与关键客户——沉降工序的联系仅限于生产指令传达，信息沟通存在一定的滞后性。随着全面质量管理的不断深化，该班组员工树立起“上道工序为下道工序服务”的质量意识，通过多方协调，建立交流工作群，及时发布指标控制信息。

针对指标影响较大的生产组织方案，该班组提前告知客户作业内容，使其能够及早制订应对措施，减少质量波动。同时，该班组全力协助下游客户开展沉速实验，做好化验分析取样点维护，为顾客提供更加优质的服务，提高了客户满意度。

提升班组员工能力也是提升客户满意度的重要举措。近年来，针对班组员工操作水平参差不齐的情况，中铝山东氧化铝厂溶出班以打造“学习型班组”为契机，结合“操作100分”的常规操作要领，建立“一学、二练、三考”的学习模式，把日常操作中“乏汽带料处理”“水锤震响处理”等异常操作编入实操与理论考核内容，并通过“一对一师带徒”“规程课堂”等形式，在实战中全面提升员工的基本操作技能和关键操作技术。

针对供料异常带来的生产指标波动，该班组相继完善了《管道化供料异常处理流程》《稀释液外送异常管道化液量缓冲应急处理办法》等制度，建立标准化作业流程，制订应急处理预案，为快速有效地处理生产突发状况提供了科学依据。

人人有指标，奖金全靠挣

他山之石，可以攻玉。为切实提高班组工作质量，中铝山东氧化铝厂溶出班从生产工艺、流程设备、成本费用、基础管理、人员配置等方面与同行业同工序标杆单位开展全要素对标，找差距、定措施、补短板，通过对标学习，提出了设备日常管理制度化、设备维检标准化、备件降本利旧化、设备升级高效化“四化”原则，并开展设备“达标创星”活动，极大提升了设备运行效能。

中铝山东氧化铝厂溶出班深入践行“挂图作战，一人一单”机制，将工作内容分解为产量、质量、成本、安全环保、党建、外委内干6个部分，层层分解、落实到岗，明确目标、落实责任，在班组内形成“人人身上有指标，奖金多少全靠挣”的局面。

“每天班前会，我会把各项指标完成情况通过电子屏滚动播放，让每名员工了解指标完成进度，知道自己的差距和努力方向。”中铝山东氧化铝厂溶出班班长翟健介绍说。

该班组通过公开透明的绩效考核管理，引导岗位员工依靠指标优化、设备稳定运行、降低各类消耗实现工资增长，鼓起自己的“钱袋子”。

安全就是竞争力，也是效益

长期以来，中铝山东氧化铝厂溶出班秉持“安全就是竞争力，是效益”的理念，抓实抓细抓严安全生产各项工作。该班组利用班前会、周安全例会、“山铝E企学”网络平台和“口袋卡”“每日一题”等多种形式，对员工开展安全环保知识及法律法规培训，让学习日常化、常态化，使安全环保理念和常识入脑入心。

该班组通过充分利用“安全卫士”积分、“葡萄图”安全管理工具等，强化安全风险管控和隐患排查治理，形成“人人都是安全卫士”的良好氛围，提升了班组安全自主管理水平。

同时，该班组认真落实属地管理责任，加强承包商安全管理，作业前派专人参加承包商班前会，做好安全告知；作业中严格危险作业现场旁站监督管理，对检修清理作业现场安全“七个确认”进行专项检查，重点检查安全措施的制订及落实情况，有效防范了各类事故发生。

“质”领未来，活力迸发，中铝山东氧化铝厂溶出班在质量信得过班组创建中，管道化蒸汽单耗等多项目标全部实现，客户满意度达90%以上，团队综合素质和管理水平不断提升。