招金舜和:不仅仅是个饭店
2017年05月24日 12:10 5946次浏览 来源: 中国有色网 分类: 综合时讯 作者: 张弦
2017年4月27日一大早,招远市环卫工人们就收到了劳动必需品等一波礼物,这是招金舜和国际饭店开展卫生清洁公益活动中的一幕。
为弘扬劳动精神,招金舜和国际饭店主动承担社会责任,以志愿者的姿态,号召市民,共同参与,积极推动和开展公益实践,弘扬公益慈善精神。“招金舜和不仅仅是一个饭店。作为一个酒店管理者,不能仅仅是进行酒店经营,作为社会上众多酒店中的一份子,应该有相应的社会责任去承担。”招金舜和国际饭店总经理杨庆林表示。
招金舜和国际饭店由招金矿业股份有限公司投资兴建,委托国内知名的舜和酒店集团经营管理,是招远首家高星级酒店。
饭店地处富有“天然氧吧”之称的罗山国家森林公园内,在招远市区驱车一刻钟左右即可抵达。近年来,通过招远市的黄金旅游大开发,淘金小镇、黄金博物馆等一系项目拔地而起,招金舜和成为整个招远乃至烟台地区令人瞩目的焦点。
据了解,饭店占地112亩,由7栋相对独立的建筑构成,建筑面积达8万多平米,餐饮、客房、会议与康乐设施齐全。餐饮包房25个、会议室7个,拥有餐位1500个、会议席位1000个。
除此之外,酒店还设计有两栋独立的高端贵宾楼,以及多处贵宾会见厅、商务洽谈室和多功能厅,配以专业的LED屏以及音响设备,可承接各类大中小型会议、庆典以及宴会。除此之外,招金舜和酒店还将风靡全球的巴西烤肉引入招远,能在符合高端商务活动需求的同时,满足时尚人群和大众消费的需要。
“在酒店这个行业,我们非常重视企业文化建设。如果不抓企业文化,就不可能在服务上、品质上做的很细致。”杨庆林表示。2016年,招金舜和饭店提出了品质差异化管理,提出了“十化”管理工作思路。
众所周知,对于酒店行业来说,餐饮即为核心产品。不论是有形的菜品,还是无形的服务,都在很大程度上决定了酒店在与同行业竞争中的地位。其中,在核心产品品质化中,杨庆林提出要继续深挖招金舜和核心产品,围绕核心产品开展工作。“同时,除了核心产品品质化外,配套产品也要尽量做到差异化、多样化,不能古板守旧,要适时创新。”
同时,招金舜和不断挖掘亲情化服务,提升服务品质。2016年,用心做事、用心管理突出,获得客人表扬信4500多封,仅在“第十届黄金节”短短3天时间内,饭店就收到客人表扬信248封,创历史新高。在携程近十家网站上,招金舜和国际饭店连续4年以97%的好评率稳居招远首位。
责任编辑:罗娜
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