（三）电子商务应用支撑行动
　　1.行动目标
　　加快构建工业企业应用电子商务外部服务体系，降低企业应用成本，着力解决工业企业在电子商务应用中遇到的突出困难，提高企业电子商务应用能力和水平。
　　2.行动任务
　　——构建电子商务应用服务体系。大力发展电商软件开发、美工摄影、仓储物流、营销推广、客服、代运营等电子商务服务企业。支持专业服务机构为企业提供一体化电子商务应用解决方案。支持专业代运营机构承接工业企业电子商务代运营服务。各县（市）区要根据当地电子商务发展水平，整合服务资源，为当地中小企业提供电子商务相关服务。
　　——夯实企业电子商务应用基础。深入实施“两化”融合战略，进一步推动企业信息化建设，夯实企业电子商务应用基础。鼓励企业内部业务和管理信息系统与外部电子商务平台之间实现联动集成，提升电子商务应用水平。鼓励企业采用多种信息技术手段，完善产品从采购、生产到分销、零售等各个环节的信息记录与交换，提高产品信息可追溯管理能力。
　　——提升信息化技术水平。加快电子商务所需的支撑软件、应用软件发展，提高电子商务平台开发、服务保障能力。进一步推进政产学研联合，加强产业技术联盟建设，引导电子商务技术研发企业突破一批关键电子商务支撑技术，形成一批具有自主知识产权的电子商务技术行业和国家标准。积极引进国际先进电子商务技术，做好消化吸收和再创新工作，不断增强电子商务技术的基础保障。
　　（四）电子商务创新发展行动
　　1.行动目标
　　深化工业企业电子商务应用，推进工业企业电子商务流程创新，提高电子商务和供应链管理协同发展能力，促进电子商务应用技术创新和发展模式创新。
　　2.行动任务
　　——推进电子商务流程创新。鼓励工业企业创新供应链流程管理模式，实现采购、生产、销售、物流和支付全流程电子商务，增强供应商、企业、客户在物流、分销、售后服务等环节的实时在线互动能力，推动电子商务和供应链管理协同创新。
　　——推进电子商务应用模式创新。鼓励工业企业把握电子商务发展新趋势，加强商业模式的创新和实践，处理好实体渠道与虚拟渠道在经营、管理、市场拓展和财务等环节的关系，促进线上线下融合发展。鼓励服装、家电等日用品生产企业积极运用O2O、移动电商等新型电商模式，整合线上线下销售渠道，构建线上线下相统一的全渠道销售模式。
　　——推进电子商务应用技术创新。鼓励企业运用云计算、大数据等新一代信息技术拓展电子商务应用，实现云端存储，降低运营成本，享受智能终端云服务；同时通过大数据的挖掘与分析，有效提高企业市场应变能力。支持工业企业运用宁波市中小企业信息化云服务平台、服装行业产融协同创新云平台等，加强行业市场情况研判，降低决策成本，提高经营效益。
　　——培育工业企业电子商务示范典型。鼓励工业企业争创国家、省、市级电子商务示范企业。重点培育和扶持一批在流程创新、模式创新、技术创新方面卓有成效的典型企业，通过宣传推广,提升企业电子商务应用水平。

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